Conseiller Clients Classe Virtuelle (H/F)

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Notre client est une société innovante qui révolutionne les pratiques de communication & de formation à distance par Internet & en temps réel !

Notre stratégie d’éditeur est ambitieuse et nos salariés ont du talent !

Rejoignez-nous et participez à notre développement !

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) clients classe virtuelle, dynamique & polyvalent (e) !

Vous pensez connaître les pratiques de communication & de formation à distance sur le bout des doigts ? … ou presque ?

Vous avez le sens du service et le contact facile avec les utilisateurs ?

Véritable magicien(ne) des interventions à distance, vous savez aussi gérer la logistique de l’ensemble des formations virtuelles comme si vous y étiez ?

On a trouvé ce qu’il vous faut : nous rejoindre* !

#SUPER #GENIAL #HIGHTECH #IL FAUT POSTULER #HAPPYTEAM

Vous prenez en charge…

– L’assistance téléphonique des utilisateurs sur les logiciels spécifiques à la Société

– L’accompagnement des utilisateurs dans la résolution des incidents

– Le conseil pour qu’ils utilisent au mieux les outils mis à disposition

– La convocation des participants aux formations et la mise à disposition de leurs codes d’accès

– La gestion des feuilles de présence et d’évaluation des formations

Vous êtes doté(e) d’une motivation sans faille, d’une bonne humeur contagieuse et d’une réelle envie d’accompagner et de conseiller vos clients ? Vous avez envie de progresser et d’évoluer dans une structure aux multiples possibilités ?

Si vous avez un maximum de « oui », alors rejoignez-nous* !

De formation Bac + 2 dans le domaine du commercial, de la formation ou tout autre domaine utile au job, vous possédez une bonne maîtrise du Français & de l’Anglais et vous bénéficiez d’une première expérience professionnelle dans des fonctions de la relation client.

Vous maîtrisez l’outil informatique et vous adorez les nouvelles technologies !

Autonome et à l’écoute, vous faites preuve d’un excellent savoir-faire relationnel et de beaucoup de rigueur dans votre organisation. Vous avez démontré à plusieurs reprises vos capacités à vous adapter, à innover et à mettre le client au centre de vos préoccupations.

* Pour nous rejoindre ?

Rien de plus simple ! Envoyez-nous vos envies à : e.recrutement@alegria.in

N.B. Poste en CDI basé à Crolles (38), salaire annuel brut 22-24 K€, nombreux avantages et développement professionnel attractif. Pour en savoir plus, contactez-nous !

Pour postuler

Par email à l’adresse : e.recrutement@alegria.in avec votre CV et toutes les informations que vous jugerez utiles !

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