Pourquoi le courant passe-t-il si facilement avec certains interlocuteurs… et moins avec d’autres ?
Nos façons de communiquer sont différentes et mieux les comprendre change la qualité de nos échanges.
Cette formation vous invite à découvrir votre profil DISC*, à reconnaître les quatre profils et à adapter votre communication. Test et mises en situation à l’appui, repartez avec des clés concrètes pour mieux vous comprendre et mieux travailler ensemble.
*Dominant, Influent, Consciencieux, Stable
Objectifs de la formation
À l’issue de cette journée, les participants seront capables d’identifier les quatre profils comportementaux du modèle DISC et de reconnaître leurs propres préférences de communication. Ils sauront repérer les tendances comportementales de leurs interlocuteurs et adapter leur communication aux différents profils. Ils pourront mettre en pratique ces ajustements pour mieux coopérer, prévenir les incompréhensions et gérer les tensions professionnelles.
Prérequis
Aucun prérequis n’est nécessaire
Durée
Formation sur 1 journée
Public visé
Toute personne évoluant dans une entreprise ou une organisation qui souhaite développer ses compétences de communication interpersonnelle.
AU PROGRAMME
- La stratégie d’une entreprise, ses leviers d’action
- Le rôle des RH
- Les pièges à éviter
- Partage d’expériences
- Comprendre son profil DISC (test DISC inclut dans la formation)
- Connaître et reconnaître les 4 profils DISC
- Jouons au Profiler !
- Communiquer avec chaque profil
Évaluation de la formation
L’évaluation tout au long de la formation comprend une grille de compétences et l’analyse du DISC des stagiaires. L’évaluation du déroulement de l’action se réalise à l’aide d’ une grille araignée. Une attestation individuelle est délivrée.